【ゴール達成のためのWebづくり】

第6回新規見込み客獲得・商品周知を達成するためのWebづくりのコツ！

【目次】

Webを通じて「商品・サービスなどを多くの人に広めたい」（新規見込み客獲得・商品の周知）を達成する3つのポイントを知る

[ポイント1] ターゲットユーザーについて考える

"どのような人"にWebサイトを訪れてもらい、自分たちの商品やサービスを知ってもらいたい・理解してもらいたいのかを具体的に考えることが重要です。

BtoBをターゲットユーザーとする場合の一例
[悪い例]：法人
[理想例]：

○○を取り扱う小売り業や流通チェーン（業種）
関東1都6県（商圏）に直営店舗とフランチャイズ店舗を持つ（業態）
従業員数○名、資本金○円・売上規模○円（企業規模）
企画部門の20～30歳台の若手社員中心のチーム（部署、年齢）
社長や部門長より、ロイヤルカスタマー層からもれている年齢層を開拓することを命じられている（環境・状況）など

様々な視点から想定していき、より具体的なユーザー像を描いていくことが大切です。

[ポイント2] 商品やサービスの「良さ」や「強み」、「特長」が
ターゲットユーザーに的確に伝わるWebサイトをつくる

ポイント1のターゲットユーザーをより具体的に想定すると、彼らが抱える課題や悩み、必要としているものをより鮮明に、より具体的に拾い出すことができます。具体的に拾い出すことで、より適確な商品・サービスの見せ方や伝え方、提供すべき機能やサービスをもつWebサイトをつくることができるのです。
つまり、ターゲットユーザーの満足度が高いWebサイトにすることができるということです。